Declaração de Privacidade

SOBRE ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta Declaração de Privacidade descreve como trataremos suas informações pessoais em relação aos serviços prestados pela The Place S.A. de C. V. (“The Place”), e faz parte integrante dos Termos e Condições de uso da plataforma (sites e aplicativos). Portanto, o seu consentimento voluntário, específico, informado e inequívoco aos termos desta Declaração de Privacidade, que se aplica a todos os serviços e operações de tratamento de dados pessoais (realizados pela The Place, suas subsidiárias, controladores e/ou associados), é um requisito essencial. para poder operar na ou através da plataforma.

Redigimos e organizamos esta Declaração de Privacidade de forma simples e acessível justamente para que você possa entender como utilizamos seus dados pessoais. Abaixo compartilhamos alguns dos termos mais importantes que usamos aqui e que você deve saber:

• -DADOS PESSOAIS: Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (por exemplo, nome e apelido, imagem do rosto, morada, email, documento de identidade, dados de localização, endereço IP, dados de cookies, número de telefone, etc.).

• -TITULAR: Você. A pessoa singular a quem dizem respeito os dados pessoais em causa.

• -CONSENTIMENTO: A declaração livre, informada e inequívoca com que aceita o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

• -TRATAMENTO: Qualquer operação realizada com dados pessoais. Por ex. coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, exclusão, avaliação, modificação, comunicação, transferência, disseminação ou extração.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

The Place é uma empresa constituída na República de El Salvador como prestadora de serviços de Bitcoin e intermediação na compra, venda e custódia de criptoativos, e será responsável pelo tratamento realizado sobre seus dados pessoais.

Sua privacidade é muito importante para nós e pretendemos que a confiança que você deposita na The Place se traduza em segurança para operar em todo o nosso ecossistema. Por isso é muito importante que você tenha em mente que, ao se cadastrar em nossa plataforma, você estará fornecendo algumas informações pessoais que a The Place processará e compartilhará com todas as empresas que participam da prestação de nossos serviços e fazem sua operação. possível.

Você deve aceitar previamente estas condições para completar seu cadastro e utilizar a plataforma. Caso não concorde, ou tenha alguma dúvida sobre o seu alcance, por favor não prossiga com o cadastro; Convidamos você a nos escrever para DPO@LEMON.ME para que possamos melhorar.

QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATAMOS

Coletamos informações pessoais para lhe fornecer nossos serviços e melhorá-los continuamente. A principal fonte de informação será você, no momento do cadastro e posterior utilização da plataforma, mas também coletamos dados de outras fontes confiáveis.

Portanto, se você nos fornecer informações falsas ou imprecisas, não poderemos lhe fornecer nossos serviços. Observe que The Place pode suspender ou desabilitar qualquer usuário que viole esta Declaração de Privacidade de alguma forma.

DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE NO CADASTRO:

• - DADOS DE IDENTIFICAÇÃO E CONTACTO: nome e apelido, sexo, morada postal, telefónica e eletrónica, morada de residência, nacionalidade e data de nascimento, língua, documento de identidade.

• - DADOS SOCIOECONÔMICOS: trabalho, atividade profissional ou ocupacional, dados fiscais e dados fiscais.

• - DADOS BIOMÉTRICOS: padrão facial.

DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE COM A UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA:

• - DADOS DE CONTRATAÇÃO: produtos e serviços contratados, situação de proprietário, informações sobre investimentos realizados e sua evolução.

• - DADOS FINANCEIROS BÁSICOS: saldos atuais e históricos de seus produtos e serviços, e movimentos em suas contas, incluindo o tipo de operação, as partes, o valor e o conceito.

• - DADOS DAS COMUNICAÇÕES MANTIDAS COM VOCÊ: obtidos através de chats, e-mails, ligações ou meios equivalentes que considerem você interessado.

• - DADOS DE NAVEGAÇÃO EM NOSSA PLATAFORMA: hora e data de acesso, histórico de navegação e cliques no conteúdo, ID do dispositivo, endereço IP e se você aceitou o uso de cookies.

• - DADOS DE LOCALIZAÇÃO: localização dos estabelecimentos onde você faz compras com seu cartão e os dados de geolocalização do seu dispositivo móvel, quando você o tiver autorizado nas configurações.

DADOS OBTIDOS DA ANÁLISE DE DADOS:

• - DADOS OBTIDOS NA EXECUÇÃO DE MODELOS ESTATÍSTICOS: aplicamos diversos modelos estatísticos aos dados dos nossos clientes para combater fraudes, deduzir hábitos ou preferências de consumo, cumprir as nossas obrigações regulatórias e gerir os nossos produtos e serviços.

• - DADOS DE AVALIAÇÃO DE RISCO: para lhe fornecer alguns dos nossos produtos, deduziremos previamente a sua capacidade de pagamento, aplicando modelos estatísticos que são calculados sobre os seus dados.

DADOS OBTIDOS DE FONTES DE ACESSO PÚBLICO OU EXTERNAS:

• - DADOS OBTIDOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE CRÉDITO: resultado da consulta aos sistemas mais reconhecidos do mercado, que fornecem informação sobre dívidas, solvabilidade patrimonial e crédito (devedor, credor e dívida).

• - DADOS OBTIDOS DE ÓRGÃOS PÚBLICOS: resultado da consulta a sistemas de acesso público, que fornecem informações sobre dívidas.

• - DADOS RELATIVOS A SANÇÕES INTERNACIONAIS: dados de pessoas que estejam incluídas em leis, regulamentos, diretrizes, resoluções, programas ou medidas restritivas relativas a sanções econômico-financeiras internacionais impostas pelas Nações Unidas, pela União Europeia, pelo Reino Unido e pelos Estados Unidos, entre outros. .

• - DADOS DEMOGRÁFICOS: dados estatísticos associados a áreas geográficas, faixas etárias e/ou setores de atividade, que associaremos aos seus dados pessoais.

• - DADOS DE ESCRITÓRIOS PÚBLICOS E/OU LINKS CORPORATIVOS: resultado da consulta aos sistemas de informação mais reconhecidos do mercado, que utilizaremos para complementar a informação sobre a sua atividade.

• - DADOS DA REDE SOCIAL: provenientes das plataformas que você vincula e/ou autoriza consultar.

POR QUE PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Apenas processaremos os dados pessoais necessários de acordo com as condições e finalidades aqui definidas. A recolha de toda esta informação permite-nos identificá-lo, validar a sua informação, facilitar o contacto com outros utilizadores, gerir os nossos serviços, prestar-lhe suporte, oferecer-lhe uma melhor experiência, aumentar a segurança da nossa plataforma e cumprir a regulamentação em vigor, entre outras questões, mas só será apropriada se tiver uma base jurídica suficiente.

POSSÍVEIS BASES LEGAIS DE TRATAMENTO:

• - CONSENTIMENTO PRÉVIO. Caso tenhamos o seu consentimento prévio, no momento do registo utilizaremos os seus dados pessoais para criar um perfil comercial que nos permita oferecer-lhe, nomeadamente, os nossos serviços e promoções. Além disso, utilizaremos meios técnicos que utilizam biometria para verificar sua identidade.

• - EXECUÇÃO DE CONTRATO. Utilizaremos os seus dados pessoais para formalizar e/ou manter as relações contratuais existentes consigo, incluindo o processamento dos seus pedidos ou mandatos, os procedimentos prévios à contratação e o estabelecimento de medidas para garantir o cumprimento das obrigações que tem connosco.

• - CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÕES LEGAIS. Utilizaremos os seus dados pessoais se for necessário para cumprir uma obrigação legal executória. Tenga en cuenta que, además de la regulación propia del sector y la actividad, aplican aquí normas relacionadas con: Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, regímenes informativos en general, regímenes fiscales de recaudación y requerimientos de autoridades administrativas y/o judiciales , entre outras.

• - INTERESSE LEGÍTIMO. Utilizaremos os seus dados pessoais se for necessário para satisfazer os interesses legítimos prosseguidos pela The Place ou por terceiros, desde que os seus interesses, direitos e/ou liberdades fundamentais não prevaleçam.

POSSÍVEIS FINS DO TRATAMENTO:

• - Verifique sua identidade

• - Demonstre seu consentimento

• - Realizar análise de crédito

• - Identificar e prevenir possíveis fraudes

• - Identificar e prevenir possíveis ameaças à segurança da plataforma

• - Realizar contactos publicitários e/ou promocionais

• - Cumprir os regulamentos PLAFT

• - Cumprir exigências judiciais ou administrativas

• - Personalizar e melhorar serviços

• - Analise seu comportamento

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Em qualquer caso, tenha em conta que no caso de adotar decisões baseadas única e exclusivamente em tratamentos automatizados (ou seja, sem a participação de uma pessoa) que possam produzir efeitos jurídicos sobre você, ou que possam afetá-lo significativamente (por exemplo, com a recusa de um produto), iremos informá-lo sobre isso e dar-lhe o direito de obter intervenção humana, de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão.

O QUE SÃO E O QUE FAZEMOS COM OS COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites e aplicativos que você utiliza enviam para o seu dispositivo (através do seu navegador) para identificá-lo. Eles permitem que você se lembre de certas informações sobre sua visita e facilitam as visitas subsequentes. Eles servem por exemplo lembrar seu idioma, seu fuso horário e os produtos que você consultou, entre outras coisas. Na verdade, às vezes, os cookies também podem ajudar você a não precisar digitar sua senha com tanta frequência durante uma sessão.

Para nós, essas tecnologias são muito importantes. Permitem-nos reconhecê-lo como utilizador, conhecer os seus hábitos e comportamentos e até melhorar os nossos serviços.

E embora o site lemon.me seja acessível sem a ativação dos cookies, deve ter em conta que desativá-los pode limitar a utilização de determinados serviços ou impedir o seu correto funcionamento, uma vez que determinadas funções não podem ser executadas.

Convidamos você a ler nossas “Políticas de Cookies” (encontradas na parte inferior do site), onde poderá entender o que são cookies, por que os implementamos e como você pode gerenciá-los.

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

The Place não comercializa e não comercializará seus dados pessoais de forma alguma. Portanto, detalhamos abaixo as empresas e entidades com as quais poderíamos compartilhar seus dados para lhe oferecer nossos serviços corretamente:

• - Lemon PAGAMENTO. São as empresas integrantes do grupo empresarial, que operam sob as mesmas políticas, sejam elas controladas, controladoras e/ou afiliadas à The Place

• - FORNECEDORES. Eles são terceiros que contratamos para agir em nome da The Place e fornecer seus serviços seguindo nossas instruções de acordo com esta Declaração de Privacidade.

• - ALIADOS COMERCIAIS. São terceiros com quem nos relacionamos para lhe oferecer serviços e promoções. Nestes casos, a The Place garante que estas empresas cumprem as normas de proteção de dados pessoais aplicáveis ​​com a imposição de cláusulas contratuais específicas.

• - USUÁRIOS VINCULADOS. São utilizadores registados na plataforma, e a troca de informações tem como única finalidade a transação que pretendem realizar (ambas as partes saberão da outra, no momento da realização da operação, o nome completo e dados da conta) .

• - AUTORIDADES COMPETENTES. Mediante solicitações formais no exercício das suas funções, poderemos partilhar informações, por ex. com autoridades fiscais, organismos de controlo, justiça nacional ou local, etc.

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Além disso, reservamo-nos o direito de divulgar as suas informações a outros utilizadores, entidades e/ou autoridades quando houver motivos suficientes para considerar que a sua atividade foi suspeita e/ou houver uma presunção razoável de que outras pessoas possam ser prejudicadas.

Para qualquer outro caso, antes de partilharmos os seus dados pessoais, solicitaremos o seu consentimento prévio e expresso, salvo se existir norma ou ordem suficiente que permita o contrário.

COMO FAZEMOS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

Os serviços que prestamos, pela sua natureza, requerem servidores e serviços cloud, razão pela qual pode acontecer que alguns dos dados pessoais que recolhemos sejam armazenados ou processados ​​em países diferentes do original.

Nos casos em que o país destinatário não tenha um nível adequado de proteção de dados pessoais de acordo com a legislação em vigor, implementaremos medidas de segurança técnicas e/ou organizacionais adicionais para garantir a proteção dos seus dados pessoais, e exigiremos ao prestador de serviços , se for o caso, que também os implementem (ou os complementem com outros).

Essas garantias podem consistir no recurso a regras corporativas vinculativas, cláusulas padrão adotadas por uma autoridade de supervisão ou cláusulas contratuais autorizadas por uma autoridade de supervisão. Devem garantir o cumprimento da regulamentação relativa aos dados pessoais e a disponibilização, pelas partes interessadas, de direitos exigíveis e de ações judiciais efetivas.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO PROPRIETÁRIO DE DADOS?

Na The Place, sua privacidade é uma das nossas maiores preocupações. Tentaremos ser o mais transparentes possível no tratamento dos seus dados pessoais e é por isso que, a partir do momento em que nos confia a sua informação, terá os seguintes direitos:

• - ACESSO. Terá o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como de conhecer qualquer informação relacionada com as condições do seu tratamento.

• - RECTIFICAÇÃO. Terá o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais quando estes se revelarem imprecisos, incompletos ou não atualizados.

• - CANCELAMENTO. Você terá o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, para que não sejam processados ​​pela The Place, a menos que isso possa causar danos aos direitos ou interesses legítimos da The Place ou de terceiros, ou quando houver uma obrigação legal de retenha-os.

• - OPOSIÇÃO. Terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, ou contra uma finalidade específica, quando não tiver dado consentimento e/ou o seu tratamento não for legítimo ou justificado de acordo com a regulamentação em vigor.

Para exercer qualquer um destes direitos, e ainda para exercer qualquer outro que considere vinculado a eles, você pode nos escrever para DPO@LEMON.ME e processaremos imediatamente sua solicitação e informaremos os resultados no prazo previsto por lei atual.

SOBRE AS OPERAÇÕES REALIZADAS NO BLOCKCHAIN

A tecnologia Blockchain funciona como um livro-razão compartilhado e imutável que facilita o processo de registro de transações e rastreamento de ativos (tangíveis e intangíveis). Praticamente qualquer coisa de valor pode ser rastreada e negociada em uma rede blockchain, reduzindo riscos e custos para todos os envolvidos.

Pela sua natureza, esta tecnologia gera uma lista cada vez maior de registros de dados, chamados blocos. Incluído em cada bloco está um hash criptográfico do bloco anterior, um carimbo de data/hora e outros dados relacionados à transação. Sua imutabilidade é uma das características mais notáveis: não é possível adicionar, excluir ou modificar as informações armazenadas em um bloco sem produzir uma alteração no valor do hash utilizado como link no próximo bloco. Nenhum participante pode alterar ou falsificar uma transação depois de registrada no livro-razão compartilhado. Se um log de transações incluir um erro, uma nova transação deverá ser adicionada para reverter o erro, mas ambas as transações ficarão visíveis.

Se você ainda tiver dúvidas sobre isso, convidamos você para nossoSEMANA, onde publicaremos guias e recursos para aprender mais sobre criptomoedas e contratos inteligentes.

A história de sucesso mais conhecida em relação ao blockchain é o Bitcoin. A primeira criptomoeda baseada na tecnologia blockchain aproveita suas características para oferecer um modelo de negócio sem intermediação, ou seja, sem qualquer tipo de entidade reguladora central. É claro que o Bitcoin não é a única criptomoeda que existe; Existem muitos mais, cada um com características próprias, alguns implementados em blockchains existentes e outros criados do zero. A tecnologia Blockchain é um dos principais elementos da nossa plataforma em relação às transações com criptoativos, tokens e outras representações digitais de valor.

Em relação a esta Declaração de Privacidade, você deve ter em mente que, devido à sua natureza, não será possível modificar ou corrigir qualquer transação que você fizer no blockchain, na ou através da plataforma The Place, nem será possível para você exclua qualquer um dos dados pessoais que o blockchain exige que você forneça para essa transação.

Em geral, quando você realiza uma operação com criptoativos, as seguintes informações pessoais serão escritas em seu respectivo blockchain:

• - Endereço da carteira de origem.

• - Endereço da carteira de destino.

• - Valor da operação.

• - Hora e data da operação.

Conforme explicamos acima, uma vez confirmada a operação, todas essas informações não estarão mais em nossa posse e não poderemos ajudá-lo a exercer seus direitos sobre elas. Cada bloco está cronologicamente ligado ao seu antecessor e ao subsequente, de forma indissociável. Uma vez registrados os dados em um bloco, é praticamente impossível alterá-los e/ou excluí-los.

Esta particularidade do blockchain pode afetar a sua capacidade de exercer alguns dos seus direitos como proprietário dos seus dados, como o direito de eliminação ou retificação. Embora existam alguns contratos inteligentes que podem bloquear certas informações pessoais de terceiros, a verdade é que os dados ainda estarão lá e não poderão ser excluídos.

Em suma, se quiser garantir que os seus direitos não serão afetados de forma alguma, não realize transações na blockchain, pois certos direitos não estarão totalmente disponíveis ou não poderão ser plenamente exercidos. Blockchains, em geral, estão disponíveis ao público e quaisquer dados pessoais publicados neles serão de conhecimento público.

USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

1. Pode acontecer que em alguns casos utilizemos inteligência artificial para processamento de dados.

2. Atualmente temos uma seção chamada Ágora no aplicativo, onde você pode descobrircom trocas em tempo real o que os usuários fazem (informações disponíveis nos Termos e Condições).Para proteger a privacidade e segurança dos utilizadores, nenhum dado pessoal é revelado, garantindo o anonimato, quer dizer, os nomes e avatares dos usuáriosbem como os valores das exchangessão confidenciais e não sãoserá mostrado.

O serviço oferece a possibilidade de deixar uma mensagem.Como explicado emhttps://help.lemon.me/es/ aquelas mensagens que tenham conteúdo ofensivo, violento, racista, xenófobo, homofóbico, pornográfico, ofensivo contra qualquer culto religioso e/o não respeite os bons costumes,não será admitido. Para garantir a conformidade com os termos e condições, podemos usar ferramentas de inteligência artificial fornecidos pelos subprocessadores, que servirão para identificar, analisar e avaliar o conteúdo das mensagens..

Portanto, recomendamos que você não compartilhe dados pessoais em mensagens e respeite os termos e condições de uso da Ágora. Para mais informações você pode visita rhttps://help.lemon.me/es/ .

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

The Place conservará os seus dados pessoais enquanto for necessário para atingir os fins para os quais foram recolhidos, para cumprir requisitos regulamentares ou legais, ou durante o prazo de prescrição de possíveis responsabilidades legais ou contratuais, ou possa causar danos aos direitos. ou interesses legítimos da The Place ou de terceiros. Observe que existem regulamentos que exigem que retenhamos determinadas informações por um período especial de tempo, que pode ser de 2, 5 e até 10 anos.

Para determinar o período de conservação adequado a cada categoria de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, bem como o risco potencial (decorrente da utilização não autorizada e/ou divulgação ilícita), as finalidades do tratamento e se seja possível cumprir tais finalidades por outros meios, de acordo com a legislação em vigor.

Em suma, após o registo e enquanto a sua conta estiver ativa, todos os dados pessoais vinculados à sua conta continuarão a ser armazenados. Uma vez expirado o prazo legal que afeta o tipo específico de dados (ou uma vez alcançadas as finalidades para as quais foram recolhidos), procederemos à sua eliminação ou anonimização para que nenhuma pessoa possa ser identificada.

COMO CUIDAMOS DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

No âmbito da prestação dos nossos serviços, aplicamos rigorosos controlos tecnológicos e processuais para garantir a segurança e proteção de todos os dados pessoais que recolhemos e armazenamos.

Adotamos práticas como autenticação de usuários, controle rigoroso de acesso, criptografia de dados e conteúdo de transações, prevenção e detecção de intrusões e acessos não autorizados, prevenção de vazamento de informações, testes periódicos e verificação de vulnerabilidades, proteção contra software malicioso, mecanismos de rastreabilidade, acesso controles e segmentação de redes de computadores, manutenção de cópias de segurança de dados e informações pessoais, entre outros.

Em qualquer caso, e para além das ferramentas que implementamos na The Place, é muito importante que utilize a plataforma de forma segura, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados pessoais e dos nossos produtos e serviços.

Se você detectar ou suspeitar que a segurança de sua conta pode ter sido comprometida, é essencial que você entre em contato imediatamente com a The Place através de qualquer um dos canais fornecidos. Observe que quando você realiza transações e/ou insere seus dados em sites ou serviços de terceiros, a responsabilidade de proteger e armazenar seus dados pessoais nesses locais será dos fornecedores desses serviços.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES

Alguns dos serviços prestados pela The Place podem ser utilizados por menores de 18 anos. Em todos os casos, solicitaremos o consentimento de um dos pais e/ou responsáveis ​​responsáveis. No momento do registo, a própria plataforma avisará o menor desta exigência e solicitar-lhe-á que forneça a referida autorização antes de qualquer interação com a plataforma. Nunca pediremos a um menor mais informações do que as necessárias para fornecer os nossos serviços de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Uma vez dado o consentimento, a conta do menor se comportará de forma semelhante a qualquer outra conta. O menor poderá operar com outros usuários, plataformas e empresas na ou através da plataforma The Place.

Qualquer um dos pais e/ou tutores responsáveis ​​poderá revogar o consentimento prestado a qualquer momento bem como exercer, em nome do menor, todos os direitos previstos no regulamento de dados pessoais e nesta Declaração de Privacidade.

COMO FALAR COM O NOSSO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados nesta Declaração de Privacidade, e ainda para exercer qualquer outro que considere vinculado a eles, você pode nos escrever para DPO@LEMON.ME, e processaremos imediatamente sua solicitação e informaremos sobre os resultados. dentro do prazo previsto na legislação vigente. Lá também receberemos seus comentários, dúvidas e sugestões relacionadas a esta Declaração de Privacidade.

COMO NOTIFICAMOS MUDANÇAS NAS POLÍTICAS

Como buscamos sempre melhorar nossos serviços, esta Declaração de Privacidade poderá ser atualizada. Portanto, recomendamos que você visite periodicamente esta página para ficar atento às alterações. No entanto, se fizermos alterações materiais que exijam o seu consentimento, publicaremos a atualização e notificaremos você por e-mail para que você esteja ciente. Caso não concorde com esta Declaração de Privacidade, você deverá descontinuar o uso da plataforma.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Esta Declaração de Privacidade será regida pelas leis de El Salvador. Qualquer controvérsia relacionada à interpretação, validade ou cumprimento desta Declaração de Privacidade será resolvida perante os Tribunais Ordinários Nacionais sediados na Cidade de San Salvador. As partes (o usuário e The Place) renunciam expressamente a qualquer outra jurisdição e/ou foro que lhes possa ser aplicável.